Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez indarovila, nous comprenons que la confidentialité de vos données constitue un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification financière d'entreprise.
Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale sur nos pratiques de traitement des données.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, fonction, coordonnées professionnelles et informations de contact. Ces données nous permettent de personnaliser nos services de conseil financier et d'assurer une communication efficace tout au long de notre collaboration.
| Type de Données | Finalité de Traitement | Base Légale |
|---|---|---|
| Données financières d'entreprise | Analyse et conseils stratégiques | Intérêt légitime et consentement |
| Informations de contact | Communication et suivi client | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement via cookies |
Important : Nous ne collectons jamais vos données sans raison légitime et proportionnée. Chaque information demandée correspond à un besoin spécifique de nos services.
Utilisation et Traitement des Données
Nos équipes utilisent vos informations exclusivement dans le cadre de la prestation de services convenus. Cela inclut l'analyse de votre situation financière, l'élaboration de stratégies personnalisées et le suivi de la mise en œuvre de nos recommandations.
- Analyse approfondie de votre structure financière actuelle
- Développement de plans stratégiques adaptés à vos objectifs
- Suivi régulier et ajustements des recommandations
- Communication des résultats et rapports de performance
- Support continu et réponses à vos questions
Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données strictement nécessaires à nos services sont traitées. Notre approche garantit que vos informations sensibles restent protégées et utilisées uniquement aux fins convenues.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de réponse respectés.
Droit d'Accès
Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données que nous détenons à votre sujet, dans un format clair et compréhensible.
Droit de Rectification
Vous avez la possibilité de corriger ou mettre à jour toute information inexacte ou incomplète dans nos systèmes.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données de nos bases.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire.
Procédure d'Exercice de vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à support@indarovila.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours, souvent plus rapidement. Une vérification d'identité pourra être requise pour sécuriser le processus.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données représente notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation de vos informations.
Mesures Techniques Déployées
- Chiffrement de bout en bout pour tous les transferts de données
- Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
- Sauvegardes automatiques et redondance des systèmes
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Mises à jour de sécurité régulières et audits externes
Protocoles Organisationnels
Nos équipes bénéficient de formations régulières sur la protection des données. L'accès aux informations clients est strictement limité aux personnes ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions. Nous appliquons des politiques internes rigoureuses et effectuons des contrôles périodiques.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables au secteur financier.
Durées de Conservation
- Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Documents comptables et financiers : 10 ans conformément à la législation
- Correspondances et communications : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures certifiées garantissant leur effacement définitif et irréversible.
Partenaires et Sous-traitants
Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires spécialisés pour vous offrir des services de qualité optimale. Ces partenaires sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que les nôtres.
Critères de Sélection
Tous nos sous-traitants doivent démontrer leur conformité RGPD, disposer de certifications de sécurité reconnues et accepter des audits réguliers. Ils ne peuvent traiter vos données que selon nos instructions explicites et dans les limites définies par nos contrats.
Transparence totale : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales autres que la prestation de nos services.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répond rapidement pour toute question ou demande concernant vos informations personnelles.